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이용안내 FAQ입니다.

[교환/취소/환불]제품 사용 후 피부 트러블

POSTED BY 젬나 | 2019-05-09 14:55:49 | HIT : 198

피부 트러블로 인한 교환&환불 요청은 발송일 기준 20일 이내 가능합니다.
게시판 또는 고객센터(02-6969-7723)에 증상에 대해 문의하시고,
클레임 접수 처리 요청해주시면 전문상담원이 답변 또는 유선상으로 절차 안내드립니다.

사진상으로 피부트러블 확인이 어려울 시 전문의 자료를 요청할 수 있습니다.

필요한 자료로는 해당 제품으로 의한 트러블이라는

피부과 전문의 확진서 또는 소견서등 피부 부작용 증명할 수 있는
전,후 사진 (피부상태 사진) 등등 자세한 내용은 공지사항 교환&환불 참고 부탁드립니다.
(CS센터를 통해 접수요청해주시면 원활한 처리 가능하시답니다.)
직접 대면이 어렵기 때문에 전/후 사진이 필요한 점 양해부탁드립니다.


■카카오톡 실시간상담 ID : 23YO
■전화 상담 02-6969-7723
*운영시간 AM10:00~PM6:00까지 / 공휴일 제외

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