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[주문/결재/배송]입금을 잘못했어요 어떻게 하나요?
Date : 2016-05-04
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Hits : 653
무통장 주문의 입금확인은 실시간으로 자동 확인 처리된답니다.
단, 고객님께서 입금하신 금액과 주문금액이 다르거나
입금자명이 다른 경우 자동으로 입금확인 처리가 어려워
게시판 또는 cs 센터로 입금 확인 요청을 해주시면 된답니다.
주문한 금액보다 입금한 금액의 차액이 생길 경우 적립금
또는 계좌 환불 중 선택하여 처리 요청이 가능하시답니다.

가상 계좌 입금의 경우는 주문자명과 입금자명이 달라도
자동 확인이 가능하답니다.
인터넷뱅킹 및 폰뱅킹으로 입금하실 경우 주문금액과
입금 금액이 다르면 입금이 되지 않는답니다.
하지만 ATM 기기 및 은행에서 직접 계좌 입금을 한 경우에는
주문금액과 입금 금액이 다를 경우에도 입금이 될 수 있으며
자동 입금 처리는 되지 않는답니다.
이 경우에는 cs 센터로 문의하시면 확인 후 도움드리겠습니다.

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